Gizlilik Politikamız; gerçek kişilere ait, kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerin (bir gerçek kişinin kimliğini belirlemek için kullanılabilecek her türlü bilgi ve bununla ilişkili diğer tüm bilgiler) işlenmesine ilişkin —veri sorumlusu veya ortak veri sorumlusu sıfatıyla hareket ettiğimiz— her türlü faaliyeti (toplama, kullanma, aktarma, saklama ve silme dahil olmak üzere) düzenlemektedir. Bu politika; dünyanın neresinde bulunurlarsa bulunsunlar, kişilerden hem aktif hem de pasif yollarla toplanan verilerin tarafımızca işlenmesi süreçleri için geçerlidir. Kişisel verileri işleme süreçlerimize ilişkin her türlü soru; EASY School Of Languages, 21 St Ursula Street, Valletta VLT1230, Malta adresindeki İdari Müdür’e (The Administration Manager) yönlendirilebilir.

Sizden hangi bilgileri toplayabileceğimizi, bu bilgileri nasıl kullanabileceğimizi ve söz konusu kullanım süreçlerine ilişkin haklarınızı anlamak için lütfen aşağıdaki politikayı dikkatlice okuyunuz.

Verileri işlerken aşağıdaki ilkeleri esas alacağız:

• Verileri yalnızca belirli ve açıkça tanımlanmış amaçlar doğrultusunda toplayacağız; bilgilerinizi talep ettiğimiz anda, bu bilgileri hangi amaçla topladığımızı ve nasıl kullanacağımızı açıkça belirteceğiz;

• Söz konusu amaçları gerçekleştirmek için gerekli olanın ötesinde veri toplamayacağız; sizden topladığımız bilgi miktarını, talep edilen hizmetleri sunmak için ihtiyaç duyduğumuz asgari düzeyle sınırlayacağız;

• Kişisel bilgilerinizi yalnızca, bir rezervasyonu yönetmek veya yeni bir personel, ETO ya da ev sahibi aile üyesi hakkında gerekli bilgileri toplamak gibi, bunu yapmamızı gerektiren makul iş gerekçelerimiz olması durumunda toplayacak ve kullanacağız;

• Verileri, burada belirtilen durumlar veya önceden alınmış bir onay haricinde, toplandıkları amaçlar dışında başka amaçlarla kullanmayacağız;

• Verileri periyodik olarak doğrulamaya ve/veya güncellemeye gayret edecek; ayrıca kişisel verilerde değişiklik yapılmasına yönelik talepleri kabul edeceğiz;

• Veri işleme süreçlerimizi güvence altına almak amacıyla yüksek teknik standartlar uygulayacağız;

• Burada belirtilen durumlar haricinde, verileri; amaçlarını gerçekleştirmek için gerekli olan süreden veya yasaların gerektirdiği süreden daha uzun bir süre boyunca, kimliği belirlenebilir bir biçimde saklamayacağız.

Toplanan Bilgiler

​

Hakkınızda bilgi topluyoruz:

• Okuldaki bir kursa veya programa katılmak için başvurduğunuzda;

• Bilgi almak amacıyla; web sitemiz, e-posta, telefon, şahsen veya sosyal medya kanalları aracılığıyla bizimle iletişime geçtiğinizde;

• Bizimle ticari bir kapasiteyle (örneğin bir ETO veya iş ortağı olarak) çalıştığınızda;

• Evde konaklama (homestay) ev sahibi olmak için başvurduğunuzda;

• Çalışmak için başvurduğunuzda EASY School Of Languages ​​bünyesinde bulunduğunuzda ve sonrasında EASY School Of Languages ​​tarafından istihdam edildiğinizde;

• Sosyal medya kanallarımızda, web sitemizde veya blogumuzda paylaşım yapmanız durumunda

Verilerinizin işlenmesine ilişkin yasal dayanaklar

​

Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR), verilerinizi işlememiz için 6 yasal dayanak belirlemektedir: Bunlar; Rıza, Sözleşme, Yasal Yükümlülük, Hayati Menfaatler, Kamu Görevi ve Meşru Menfaatler’dir. Bu yasal dayanaklar ve daha kapsamlı tanımlar hakkında ek bilgi edinmek için lütfen IDPC web sitesini inceleyiniz.

Verilerinizi işlerken, verilerinizin ilk etapta toplanma amacına bağlı olarak farklı hukuki dayanaklar kullanmaktayız:

• Bir kurs hakkında bilgi alma, bu kursa başvuru yapma ve rezervasyon gerçekleştirme süreci kapsamında veya diğer ilgili hizmetler (örneğin; aile yanı konaklama, havaalanı transferi, sosyal programlar, konaklamanız süresince sizi kapsayan sigorta veya bu hizmetlerin çeşitli yönlerine ilişkin bize geri bildirimde bulunmanız) için toplanan tüm verileri; Sözleşme veya Meşru Menfaatler (özellikle de rezervasyonun ifası) hukuki dayanaklarını kullanarak işlemekteyiz. Bu süreç; verilerinizin, Eğitim Tur Operatörleri (ETO’lar) gibi iş ortaklarımıza gönderilmesini de kapsayabilir. Kanunen gerekli olduğu durumlarda ise verilerinizi Hukuki Yükümlülük dayanağı altında da işleyebiliriz;

• Bir rezervasyonun yerine getirilmesiyle veya web sitemizdeki blog güncellemelerine kaydolmak ya da adınıza üçüncü taraflarca mesaj gönderilmesi gibi ilgili hizmetlerle doğrudan ilişkili olmayan her türlü müşteri verisi işleme faaliyeti, “Rıza” (Onay) kapsamında yönetilir. Zaman zaman, size gönderdiğimiz mesajları hedeflemek amacıyla, sağladığınız verilerin belirli unsurlarını kullanabiliriz. Örneğin, bölgenizde gerçekleşen bir etkinlik veya fırsat hakkında size bilgi göndermek için konumunuzu kullanabiliriz. EASY School Of Languages’teki konaklamanız süresince, sizin fotoğrafınızı veya videonuzu çekebiliriz; bunların kullanımı ve işlenmesi de yine “Rıza” (Onay) yoluyla yönetilir;

• ETÖ’ler (Eğitim Turizmi Organizatörleri), Devlet Kurumları ve Okullar gibi ticari ortaklarımızla olan ilişkilerimizin yönetimi kapsamında toplanan tüm verileri; “Sözleşme”, “Meşru Menfaat” ve “Yasal Yükümlülük” (yani ticari ilişkinin sürdürülmesi) hukuki dayanaklarını kullanarak işleriz. Ticari ortaklara gönderilen bültenler, onlarla kurduğumuz iletişimin önemli bir parçası olduğundan, bu süreç “Meşru Menfaat” kapsamında yönetilir;

• Personel istihdamı ve yönetimi süreci kapsamında toplanan tüm verileri; “Sözleşme”, “Yasal Yükümlülük” ve “Meşru Menfaatler” (yani çalışanın istihdamının sağlanması) hukuki dayanaklarını kullanarak işleriz. Bu kapsam; CFR (Çocuk Koruma), emeklilik ve sigorta (personel sağlık sigortası kapsamı dahil) işlemleri için gerekli olan verileri de içerir. Personelimize gönderdiğimiz bültenler, onlarla kurduğumuz iletişimin önemli bir parçası olduğundan, bu işlemler “Meşru Menfaat” kapsamında yönetilmektedir;

• Evde konaklama sağlayıcılarının (homestay) işe alım ve yönetim süreçlerinin bir parçası olarak toplanan tüm verileri; “Sözleşme”, “Yasal Yükümlülük” ve —evde konaklama sağlayıcısı ile olan ilişkinin sürdürülmesi amacı doğrultusunda— “Meşru Menfaat” hukuki dayanaklarını kullanarak işliyoruz;

• Bu politikada belirtilen kişisel verilerinizden herhangi birini; ister mahkeme süreçlerinde, ister idari veya mahkeme dışı prosedürlerde olsun, yasal taleplerin tesisi, kullanılması veya savunulması için gerekli olduğu durumlarda işleyebiliriz. Bu işlemenin hukuki dayanağı “Meşru Menfaat”tir; yani kendi yasal haklarımızın, sizin yasal haklarınızın ve başkalarının yasal haklarının korunması ve ileri sürülmesidir;

• Bu politikada belirtilen kişisel verilerinizden herhangi birini; sigorta teminatı elde etme veya sürdürme, riskleri yönetme ya da profesyonel danışmanlık alma amaçları doğrultusunda gerekli olduğu durumlarda işleyebiliriz. Bu işlemenin hukuki dayanağı “Meşru Menfaat”tir; yani işletmemizin risklere karşı uygun şekilde korunmasıdır.

“Rıza” hukuki dayanağı kapsamında gerçekleştirilen ve istenmeyen veri işleme faaliyetlerinden vazgeçmenizi (opt-out) mümkün olduğunca kolaylaştıracağız; ancak bu işlemin, talep ettiğiniz birincil hizmeti size sunma yeteneğimizi kısıtlamaması gerekmektedir.

Verileri, geniş bir yelpazeye yayılan çeşitli amaçlar doğrultusunda topluyoruz. Veriler; toplandığı amaç doğrultusunda artık gerekli olmadığında sistemimizden silinmesini, yasal nedenlerle saklanmasını veya asgari düzeye indirilerek muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla yönetilir.

Pazarlama ve rezervasyon müşterilerine ilişkin bilgilerin işlenmesinde, iş ortaklarımızla (örneğin ETO’lar, okullar, devlet kurumları ve ulusal sponsorlar) birlikte ortak veri işleyici olarak hareket ederiz. Bu sıfatla, bazı verileri AB dışına aktarabiliriz; ancak bu aktarım, bireyin menfaatine olacak şekilde akdedilmiş bir sözleşmenin ifası için zorunlu olan verilerle sınırlı kalacaktır (ki bu durum, GDPR mevzuatının 8. ilkesine getirilen bir istisnadır). Sistemlerimiz aracılığıyla tutulan, işlenen veya gönderilen verilerden biz sorumlu olmaya devam ederiz. İş ortaklarımızın sistemleri aracılığıyla tutulan, işlenen veya gönderilen verilerin güvenliğinden ve işlenmesinden ise biz sorumlu değiliz. Bununla birlikte, tüm iş ortaklarımızdan; verileri, GDPR gerekliliklerine veya kendi ülkelerindeki eşdeğer düzenlemelere uygun ve güvenli bir biçimde işleyeceklerini teyit etmelerini talep ederiz. Verilerinizi hiçbir zaman satmayız.

Özel Nitelikli Veriler / Adli Sicil Kaydı Verileri

​

Potansiyel müşterilerden ve çalışanlardan sağlık verileri talep edebiliriz. Bu veriler, GDPR (Genel Veri Koruma Tüzüğü) kapsamında özel bir korumaya sahiptir; bu koruma, GDPR’nin 9. maddesinin 2. fıkrasında listelenen belirli koşullar uyarınca sağlanır. Söz konusu koşullar; verilerin işlenmesinin, ya ilgili kişinin (veya ilgili kişinin fiziksel ya da hukuki açıdan rıza vermeye ehil olmadığı durumlarda başka bir gerçek kişinin) hayati menfaatlerini korumak için gerekli olması, ya da işlenmenin koruyucu hekimlik, iş hekimliği veya bir çalışanın çalışma kapasitesinin değerlendirilmesi amaçları için gerekli olması durumlarını kapsar.

​

Web sitemiz aracılığıyla toplanan bilgiler

​

Web sitemiz tarafından toplanan bilgileri nasıl kullanacağız

​

Hakkınızda tutulan bilgileri aşağıdaki şekillerde kullanabiliriz:

• Kurslarımızdan veya ürünlerimizden biri için yapılan bir rezervasyonu işleme koymak amacıyla;

• Okulda çalışmak veya bir ev konaklaması (homestay) sağlamak için yapılan bir başvuruyu yönetmek amacıyla;

• Tercihlerinize uygun, daha kişiselleştirilmiş bir hizmet sunmamıza yardımcı olacak bir profil oluşturmak amacıyla;

• Sitemizdeki içeriğin, sizin ve bilgisayarınız için en etkili şekilde sunulmasını sağlamak amacıyla;

• Bu tür amaçlarla sizinle iletişime geçilmesine onay verdiğiniz durumlarda; size bültenlerimizi göndermek veya bizden talep ettiğiniz ya da ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz bilgi, ürün veya hizmetleri size sunmak amacıyla;

• Hizmetimizin etkileşimli özelliklerine —siz bu yönde tercih yaptığınızda— katılmanıza olanak tanımak için;

• Hizmetimizdeki değişiklikler hakkında sizi bilgilendirmek için.

Web Sitemizdeki Bağlantılar

​

Web sitemiz; üzerinde doğrudan kontrolümüz bulunmayan kişi ve şirketler tarafından işletilen web sitelerine giden ve bu sitelerden gelen bağlantılar içermektedir. Bu web sitelerinden herhangi birine giden bir bağlantıyı takip etmeniz durumunda; söz konusu web sitelerinin kendilerine ait gizlilik ve kullanım koşulları politikaları bulunduğunu ve bu politikalara ilişkin herhangi bir sorumluluk veya yükümlülük kabul etmediğimizi lütfen dikkate alınız. Bu web sitelerine herhangi bir kişisel veri göndermeden önce, söz konusu politikaları incelemenizi tavsiye ederiz.

Çerezler

​

Çerez (cookie); bir web sunucusu tarafından bir web tarayıcısına gönderilen ve tarayıcı tarafından saklanan, bir tanımlayıcı (harf ve rakamlardan oluşan bir karakter dizisi) içeren bir dosyadır. Bu tanımlayıcı, tarayıcı sunucudan her sayfa talep ettiğinde sunucuya geri gönderilir.

Çerezler genellikle bir kullanıcıyı kişisel olarak tanımlayan herhangi bir bilgi içermez; ancak hakkınızda sakladığımız kişisel bilgiler, çerezlerin içinde saklanan ve çerezlerden elde edilen bilgilerle ilişkilendirilebilir.

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde sizi tanımak, sitemizde gezinirken oturumunuzun açık kalmasını sağlamak ve kurs başvuru süreci boyunca geçici bilgileri saklamak amacıyla tek bir çerez olan “sessionid” çerezini kullanıyoruz. Bu işlevsel çerez, herhangi bir bireyi kişisel olarak tanımlamaz ve web sitemizin doğru şekilde çalışması için gereklidir.

Hizmet sağlayıcılarımız çerez kullanmaktadır ve bu çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınızda saklanabilir. Bu çerezler, sizi kişisel olarak tanımlayan herhangi bir bilgi içermez. Hizmet sağlayıcılarımız aşağıda listelenmiştir; gizlilik politikalarını görüntülemek için tıklayınız:

• Google Analytics – web sitemizin kullanımını analiz etmek amacıyla kullanılır;

• Google Translate – web sitesi ziyaretçilerimize çeviri hizmeti sunar;

• Facebook – web sitemizdeki sayfaları Facebook üzerinde beğenmek/paylaşmak için “beğen” ve “paylaş” butonları sunmak amacıyla kullanılır;

• Twitter – EASY School Of Languages’ı Twitter’da takip etmek için “takip et” butonları sunmak amacıyla kullanılır;

• LinkedIn – EASY School Of Languages’ı LinkedIn’de takip etmek için “takip et” butonları sunmak amacıyla kullanılır;

• YouTube – web sitemize video yerleştirmek için kullanılır;

• Zendesk – web sitemizi ziyaret edenlere sohbet hizmeti sunar;

• Çoğu tarayıcı, çerezleri kabul etmeyi reddetmenize ve çerezleri silmenize olanak tanır. Bunu yapma yöntemleri, tarayıcıdan tarayıcıya ve sürümden sürüme değişiklik gösterir. Bununla birlikte, çerezleri engelleme ve silme konusunda güncel bilgilere şu bağlantılar aracılığıyla ulaşabilirsiniz:

• https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en (Chrome);

• https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences (Firefox);

• http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/ (Opera);

• https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer);

• https://support.apple.com/kb/PH21411 (Safari); ve

• https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (Edge).

Tüm çerezleri engellemek, birçok web sitesinin kullanılabilirliği üzerinde olumsuz bir etki yaratacaktır.

Çerezleri engellemeniz durumunda, web sitemizdeki tüm özellikleri kullanamayacaksınız.

Topladığımız ve kullandığımız bilgilerin hatalı olduğuna inanıyorsanız; kişisel verilerinize erişim talebinde bulunmak istiyorsanız; ya da kişisel verilerinizi saklama, kullanma veya paylaşma yöntemlerimizle ilgili bir endişeniz veya şikayetiniz varsa ne yapmalısınız?

Öncelikle, bu konuyu hızlı ve gayriresmi bir şekilde çözüme kavuşturabilecek olan info@www.easysl.com adresi aracılığıyla bize iletmenizi öneririz.Bu adımdan sonra da endişenizin yeterince ele alındığına inanmıyorsanız, şikayetinizi yazılı olarak şu adrese iletmelisiniz: The Administration Manager, EASY School Of Languages, 21 St Ursula Street, Valletta VLT1230, Malta. Tüm şikayetler, yasal yönergeler çerçevesinde ele alınacaktır.